法治的温度，融于大众急难愁盼的化解；正义的底色，亮在维权的征程。《中华公民共和国法令协助法》实施四年以来，乌海市锚定“为民”中心、紧扣“精准”抓手，将法令协助从“纸上条文”淬炼成“雪中炭火”，以法治力度与温度饯别“公民至上”许诺，让公平正义的阳光照亮城市旮旯，让这个归于法治民生的“节日”成为大众身边可感可及的安心保证。

  推广“一减一免四优先“容缺受理、市域通办举动，为农民工讨薪、工伤补偿及持低保证、残疾证等集体革除经济困难核对，疏通绿色通道；为一老一小、妇女、武士军属等供给邮递受理、延时服务、帮办代理等定制化服务，为举动不便者注册上门、预定通道；执行急事急办，案情简略案子完成“当天请求、受理、检查、指使、协助”；深化“援调对接”形式，推动胶葛化解与权益保证无缝联接。四年来，累计回答大众法令咨询7335余人次，处理法令协助案子3872余件，协助受援人追回经济损失超3517万元。

  推动实体、热线、网络“三大渠道”深层次地交融，构建市-区-大街（镇）-社区（村）四级“4+84+83”中心，作业站、点服务体系，在全区创始零工商场、邮政快递等范畴法援作业站，打造“一刻钟法令协助服务圈”。依托司法行政机关官网、微信等渠道，绘制法援电子地图，注册“一键拨号、一键导航”功用，联动“12348”与“12345”热线小时咨询服务，完成“足不出户享法援”。四年来，受援人对法援案子零投诉、满意率100%，累计收到大众锦旗、感谢信近百件。

  一直把案子质量作为法令协助的生命线，秉持“强本质、优服务”理念，从“精选律师、全程监管、严厉评查”三端同向发力。常态化展开部队训练，严厉“择优进库”规范，树立专业化法援律师库，细分服务团队，推广“轮派制+点援制”动态指使机制，结合案子类型、受援人需求精准匹配律师，完成“专业人办专业事”。构建“事前-事中-过后”全流程监督处理体系。经过庭审旁听、电话回访、檀卷评查等方法，全面评价案子服务态度、处理进展与文书质量，以闭环处理保证每一同协助案子都经得起法令、时刻与大众的查验。

  推动刑事法令协助全掩盖，树立公检法司联动机制，对未托付辩护人的嫌疑犯、被告人一致指使律师，对未成年人、或许被判处无期徒刑或死刑等集体实施“必援尽援”。在法院、检察院、看守所建立作业站，四年来，累计组织律师值勤416人次，参加见证认罪认罚具结1304件，处理刑事法令协助案子1337件。深化“法令协助+”形式，联动劳作督查、法院等部分，构成多元解纷、功能互补格式，供给一站式服务，提高办案功率。

  创立“爱在法援”“阳光法援”“法援便利店”等法援服务品牌。线下组成法令协助法治宣讲服务团，环绕“法援惠民生”“法援五进”“安心举动”展开“点单式”普法，四年来累计展开活动120余场次，掩盖2万余人。线上依托新媒体打造《法援之声》专栏，定时发布法令协助方针解读、典型事例、请求攻略等内容，发布信息133条，点击量达10191人次，完成“指尖普法+云端服务”。